Política de privacidad

 

En Selemno nos tomamos muy en serio la privacidad de los datos personales. Esta política explica cómo se recogen, utilizan y protegen los datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

 

 

 

1. Responsable del tratamiento

 

Responsable: Xavier Roca Gálvez

Nombre comercial: Selemno

NIF/CIF: 45786790T

Domicilio: Avenida Diagonal nº9, Piso 1, Castelldefels (08860), Barcelona, España

Correo electrónico: contact@selemno.com

 

 

 

2. Datos personales que se recogen

 

Dependiendo del uso del sitio web, se pueden recoger los siguientes datos:

 

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico y teléfono.

  • Datos de facturación: NIF/CIF y dirección de facturación.

  • Datos de navegación: dirección IP y comportamiento de navegación, a través de cookies (ver Política de Cookies).

  • Pagos: Selemno no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios o de tarjetas de crédito o débito. Los pagos se realizan a través de pasarelas de pago seguras que gestionan directamente esta información conforme a sus propios protocolos de seguridad.

 

No se recogen datos especialmente protegidos.

 

 

 

3. Finalidad del tratamiento

 

Los datos personales se utilizan para:

 

  • Gestionar pedidos, envíos, devoluciones y facturación.

  • Atender consultas o solicitudes de información.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con la compra o el servicio.

  • Enviar comunicaciones informativas o comerciales, únicamente si el usuario ha dado su consentimiento expreso, pudiendo darse de baja en cualquier momento.

 

 

 

 

4. Base legal del tratamiento

 

El tratamiento de los datos se basa en:

 

  • La ejecución de un contrato de compraventa.

  • El cumplimiento de obligaciones legales.

  • El consentimiento del usuario, cuando sea necesario.

  • El interés legítimo, en casos como la prevención de fraudes o encuestas de satisfacción.

 

 

 

 

5. Conservación de los datos

 

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y legal.

Los datos vinculados a comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite su baja.

 

 

 

6. Cesión de datos a terceros

 

Los datos no se venderán a terceros. Únicamente se cederán a proveedores necesarios para el funcionamiento del servicio, tales como:

 

  • Empresas de transporte.

  • Plataformas de pago.

  • Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.

  • Asesoría o gestoría, para el cumplimiento de obligaciones legales.

 

Estos terceros actúan como encargados del tratamiento y están obligados a cumplir la normativa vigente.

 

 

 

7. Derechos del usuario

 

El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos escribiendo a contact@selemno.com, acreditando su identidad.

Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

 

 

 

8. Seguridad de los datos

 

Selemno aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar accesos no autorizados.

 

 

 

9. Cambios en la política de privacidad

 

Selemno se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o de funcionamiento del sitio web. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.