Condiciones generales de compra
1. Identificación del vendedor
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web Selemno.
El titular del sitio web y responsable de la venta es:
Titular: Xavier Roca Gálvez
NIF/CIF: 45786790T
Domicilio: Avenida Diagonal nº9, Piso 1, Castelldefels (08860), Barcelona, España
Correo electrónico: contact@selemno.com
2. Aceptación de las condiciones
Al realizar un pedido, el usuario declara ser mayor de 18 años, tener capacidad legal para contratar y aceptar íntegramente las presentes condiciones.
3. Naturaleza de los productos
Selemno ofrece piezas artísticas, ediciones limitadas y piezas personalizadas, creadas de forma artesanal o bajo encargo.
El comprador reconoce que, debido a su proceso de creación manual y artística, cada pieza es única y puede presentar ligeras variaciones en tonalidad, textura o medidas respecto a las imágenes mostradas en la web. Estas variaciones forman parte de su valor artístico y no se considerarán defectos.
4. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
Los gastos de envío se detallarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido, salvo promociones expresamente indicadas.
5. Proceso de compra
El contrato de compraventa se considera formalizado cuando el cliente recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.
Selemno se reserva el derecho a cancelar pedidos en caso de error tipográfico manifiesto, falta de disponibilidad, incidencia técnica o imposibilidad de verificar el pago. En estos casos, se reembolsará íntegramente el importe abonado.
6. Envíos, desistimiento y devoluciones
Las condiciones relativas a envíos, derecho de desistimiento, devoluciones, piezas personalizadas y reembolsos se detallan en la sección Envíos y devoluciones, que forma parte integrante de estas condiciones.
7. Garantía legal
De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo, los productos adquiridos cuentan con la garantía legal correspondiente frente a faltas de conformidad o defectos de origen, siempre que no sean consecuencia del uso indebido, manipulación incorrecta o desgaste natural inherente a la naturaleza artística de la pieza.
8. Responsabilidad
Selemno no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas ajenas a su control, como incidencias logísticas, causas de fuerza mayor, errores en la dirección facilitada por el cliente o circunstancias similares.
9. Legislación aplicable y resolución de litigios
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, si el comprador es un consumidor, serán competentes los tribunales de su domicilio.
Asimismo, conforme al Reglamento (UE) 524/2013, el consumidor puede acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) a través del siguiente enlace:
http://ec.europa.eu/consumers/odr
